¿Ofrecen servicios de casillero y reempaque?
Nuestro servicio de casillero internacional es TOTALMENTE GRATIS te damos una dirección en los Estados Unidos donde puedes recibir mercancía, compras personales, papelería etc.
Ofrecemos también servicio de consolidación de carga TOTALMENTE GRATIS. Hacemos el reempaque de tus paquetes para optimizar el espacio de la carga y evitarte pagar de más innecesariamente.
¿Existen restricciones de envío?
Si existen productos de ingreso prohibido y/o restringido tales como:
- Alimentos perecederos sin registro sanitario.
- Medicamentos recetados.
- Material impreso que pueda considerarse subversivo.
- Alcoholes y tabacos.
- Armas de fuego y armas blancas.
- Productos químicos y líquidos explosivos.
- Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes.
- Animales vivos o muertos.
- Dinero en efectivo.
¿Cómo hago el cálculo de las medidas para la carga marítima?
Para calcular la carga marítima se mide el paquete y utilizamos la siguiente fórmula: Pie cúbico = (largo x ancho x alto)/1728
¿ Cómo hago el cálculo de las medidas para la carga aérea?
El cálculo de la carga aérea se hace por peso en libras o por peso volumétrico (el que sea mayor). Para calcular este último se mide el paquete y utilizamos la siguiente fórmula: Peso volumétrico = (largo x ancho x alto)/166
¿Pueden recoger mi paquete?
Si, podemos coordinar la recogida de tu paquete dentro de los Estados Unidos haciendo uso de las compañías de carga nacional. Si el paquete está en Miami lo recogemos personalmente.
Horario de trabajo:
Lunes – Viernes de 9:00 am – 6:00 pm.
¿Cuánto tiempo demora la carga en llegar?
Al recibir tu carga en nuestras instalaciones en Miami haremos el envío según tu preferencia. Enviamos tus paquetes por vía aérea o marítima desde Miami hasta la puerta de tu casa u oficina. El tiempo de duración del servicio aéreo es de 5 a 8 días hábiles y del marítimo es de 4 a 6 semanas.
Envíos Marítimos: Ofrecemos el envío de tus paquetes por vía marítima desde Miami hasta la puerta de tu casa u oficina en Venezuela. La Carga llega a Valencia y desde allí la enviamos al resto del país utilizando una compañía de envíos nacional. El tiempo de duración de este servicio es de 4 a 6 semanas.
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Para tu comodidad aceptamos diferentes tipos de pago.
Bolívares: Puedes pagar en bolívares a través de depósito o transferencia a nuestras cuentas bancarias en Venezuela. Cupo CADIVI: Puedes utilizar tu cupo CADIVI (viajero o electrónico) otorgado por el Gobierno Venezolano. Dólares: También puedes pagar con tus tarjetas de crédito Visa y MasterCard, depósitos directos o transferencias bancarias.
Los datos para realizar el pago se enviarán por correo electrónico junto a la factura por el servicio.
¿Puedo pagar con tarjetas de crédito de otros países?
Si, puedes pagar con tarjetas de crédito Visa y Mastercard de cualquier país. ¿Cómo se hace el pago en bolívares?
Se hace la conversión del precio en dólares a bolívares de acuerdo al valor actual del dólar (a tasa no oficial) y la transacción se realiza por medio de depósitos o transferencias bancarias.
¿Si no sé cómo comprar, me ofrecen asesoría?
Si, te ofrecemos servicio de asesoría para compras online.
Si tienes alguna duda, comentario o sugerencia, comunícate con nosotros enviándonos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
